自三月份“質量月”以來，中國重汽卡車公司設備動力部認真落實兩級公司“質量月”活動新舉措，確立“以顧客需求為導向，以能力提升為基礎，以先進企業為標桿，聚焦能源供給、現場服務、系統管理和企業經營質量的持續提升，為公司提供優質的動能和服務”。

把現場需求作為目標、使動能供應滿足要求

一是，設備動力部為了保障前方生產大月，他們深入各現場了解每種能源的用戶需求，細化到現場分部和生產線，掌握具體指標和動能傳輸過程中的瓶頸，分析原因，提高能源供給效率和質量；二是，各動能生產現場分部完善內部質量控制，制訂質量提升工作計劃，根據用戶生產需要調節動能供應；三是，將每類能源的購入、加工轉換、傳輸和使用全過程的控制要求、質量標準與各現場部需求對接，合理調節各種能源的供給，在滿足生產需求的前提下做到供、需平衡，使能源供給系統工作在經濟運行區。

傾聽現場用戶抱怨、努力提高服務品質

前期，設備動力部由生產及裝備室牽頭，組織各職能室和現場分部對公司各現場部的現場服務工作，一是主動開展現場服務，到各現場部去了解、傾聽顧客的抱怨，為顧客提供支持解決現場問題；二是完善現場服務的流程和管理制度，不斷總結和提高現場服務的質量和顧客滿意度；三是從服務中深入了解、感知現場的潛在需求，分析、研究制定提升方案不斷提升綜合保障、服務能力。

優化設備能源管理、提升系統管理質量

近期，設備動力部進一步優化和完善設備、能源管理的相關流程、制度，做好兩個平臺建設，提高設備、能源系統管理水平。優化規范設備備件、設備修理服務的質量管理制度、質量評價標準。

適時開展設備檢修、保障公司大月生產

面對生產大月，設備動力部苦下功夫：一是設備技術室與機修現場分部根據設備運行狀態，對公司關鍵設備進行狀態監測，分析設備的劣化趨勢，及時為現場部提供設備修理提示，減少設備非計劃停機。二是利用現場部休班時間集中進行設備維護保養，

時至夏季，設備動能部決心：要以質量和效益為推動發展的立足點，通過“質量月”系列工作的展開，營造重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍。創新提升保障質量的內部工作機制，增強全員質量意識，提高質量控制能力，為公司生產經營提供有力的支撐！